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À propos des courriels envoyés par votre portail

REMARQUE : Cet article s’applique aux notifications envoyées à vos agents.

Votre portail envoie ses courriels avec l’adresse “support@mailer.incognitodesk.com”.

Le nom de l’envoyeur est “IncognitoDesk”.

Nous signons les courriels par une clef cryptographique Signature DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Nous vous suggérons:

  • d’ajouter “support@mailer.incognitodesk.com” à votre carnet d’adresse;
  • d’aviser votre département informatique pour que nos courriels ne soient pas considérés comme des pourriels.

Finalement, si vous rencontrez des problèmes à recevoir nos courriels, n’hésitez-pas à nous contacter.

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