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Des forfaits adaptés à chaque organisation

SOLO

20$/mois, avec facturation annuelle

2 agents
10 canaux
contacts illimités
conversations illimitées
historique des conversations de 1 an
support par forum
aucun agents supplémentaires
Intégration de l’authentification unique (SSO)
Achetez maintenant
Équipe

100$/mois, avec facturation annuelle

7 agents
10 canaux
contacts illimités
conversations illimitées
historique des conversations de 1 an
support par forum
10$/mois/agent supplémentaire
Intégration de l’authentification unique (SSO)
Achetez maintenant
ENTREPRISE

500$/mois, avec facturation annuelle

20 agents
canaux illimités
contacts illimités
conversations illimitées
conservation des données configurable
support par forum, courriel
10$/mois/agent supplémentaire
Intégration de l’authentification unique (SSO)
Achetez maintenant

Des canaux pour rejoindre tous vos usagers

CANAL

Courriel

communiquez avec vos usagers par une boite de courriel collaborative.
Tous les forfaits
inclus
CANAL

Facebook Messenger

Connectez-vous à votre Facebook Messenger for Business
Tous les forfaits
inclus
Canal

Portail de service à l'usager

offrez vos services à travers un portail web
Tous les forfaits
inclus
En marque blanche
$10/canal/mois
CANAL

SignalWire SMS

connectez un numéro de SMS à partir de votre propre compte SignalWire.
Tous les forfaits
inclus
CANAL

Texto/SMS (ligne téléphonique)

des textos sur une ligne téléphonique mobile collaborative.
Tous les forfaits
10$/canal/mois pour 200 messages (5¢/message suppl.)
CANAL

Twilio SMS

connectez un numéro de SMS depuis votre propre compte Twilio
Tous les forfaits
inclus

Des outils pour vous simplifier la vie

OUTILS

Rédaction des informations personnelles

Tous les messages reçu sur la plateforme Confides sont rédactés pour protéger l'identité de l'usager qui vous contacte.
Tous les forfaits
inclus
Outil

Étendre la rétention de l'historique des conversations

Étendez la durée d'archivage des conversations à l'intérieur de votre portail.
5 Years
5$/mois
Illimité
10$/mois
Outil

Conservation des données configurable

Déterminez comment nous conservons les conversations et les informations de contact en fonction des critères de votre organisation.
Entreprise
inclus
Outil

SSO Authentication avec OKTA, Auth0, Google et Office365

Utilisez votre infrastructure existante pour identifier et controller l'accès des agents au portail de service.
Entreprise
inclus
sur demande

Support téléphonique

Vous préférez obtenir votre support technique par téléphone? Nous l'offrons sur demande.
Sur demande
contactez-nous pour le prix
Sur demande

Accès aux données par API

accédez aux données de votre portail par un API pour intégrer votre portail à un système déjà existant.
Sur demande
contactez-nous pour le prix